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探访杭州某奔驰4S店:车主交完首付才知道被收服务费包放心家政

发表日期:2019-07-03 17:00 【返回】

  钱报记者探访杭州某奔驰4S店,其法人和西安利之星是同一人奔驰维权风云连续发酵,奔驰车的出售是否受到影响,有车主埋怨——
  交完车子首付才知道被收了服务费

昨天的杭州某奔驰4S店,生意依然很不错。

  “奔驰女车主哭诉维权”事件仍在发酵。

  4月13日,当事人王倩(化名)初次提到,西安利之星4S店曾向其收取金融服务费。

  在曝光的谈话录音里,王倩表示本人本可以全款购车,出售人员以奔驰金融利息低的理由,引诱她选择贷款购车并支付服务费。

  最新消息显示,陕西税务部门已密切关注该事件,正在核实考察利之星4S店是否存在偷税漏税或涉税违法行为。

  这场风云是否会影响奔驰的出售,消费者怎么看?15日,钱江晚报记者探访了杭州的奔驰4S店。

  出售人员:不存在金融服务费

  4月15日,记者首先来到位于华中路的杭州东星行奔驰4S店。

  根据天眼查数据,杭州东星行汽车维修有限公司成立于2002年,主营营业包括奔驰汽车的出售(不含批发),汽车配件的批发、零售等。

  巧合的是,其法人颜健生,同时也是西安利之星4S店的法人。

  据悉,颜健生在梅赛德斯-奔驰(中国)汽车出售有限公司担负董事,而其担负法定代表人的企业多达129家,其中多数与奔驰4S店有关。

  走进4S店,连日的新闻曝光俨然对于奔驰车的出售影响并不大,4S店中人流不少。

  陈设着十几辆车的一楼大厅内,险些每款车型前都有人立足。再靠里,用于进一步洽谈的小会议室也是熙熙攘攘,没有停歇。

  一名前台表示,最近车到得对于比多,目前店内所有出售都在忙,“要是没有预约,只能稍等。”

  约莫无比钟后,借购车咨询为由,钱江晚报记者和一名胡姓出售员聊了起来。

  除了全款支付,他向记者介绍了两种贷款办法。一种为传统本息支付,顾名思义就是车主在缴纳首付后,按月支付本息购车用度;另一种是先享后选,支付首付款后,车主每月只需支付贷款利息,剩下的尾款到期后一次性缴清。

  同时,该出售员为记者列出了一份报价单。除了车款,所有用度中还包括车辆上牌、平安、购置税、装潢等项目,但其中并不含金融服务费一项。

  “你们的贷款,要交金融服务费吗?”面对于记者的疑问,出售员明确表示,贷款均由奔驰金融发放,“报价单上就是落地价,没写的用度不会另外加收。”

  钱报记者随机和几位选车的车主聊了下,险些所有人都听说了目前奔驰维权的新闻,不过大局部人表示,“车子已经选了很永劫间,也不好说换就换,大不了不买那款车。”

  也有车主暗里调侃:“万一出问题,大不了我也坐引擎盖呗。”

  车主:收了金融服务费,但合同没写

  对“金融服务费”的解释,出售员们的意见俨然还未统一。

  就在同一家4S店里,在旁听一名车主的对于话时,记者从另一名出售员口中,2014天下杯网,听到了“金融服务费”的提法。

  这名盘算签合同的车主,对于合同中未写明“金融服务费”一项,提出了质疑。来回几个交锋后,出售员小声表示,“现在这个货色(金融服务费)还不明确,后面确定了,就(退给你)。”在车主的强烈要求下,出售员最终同意在合同里添上一笔。

  “我就是当时没注意,交完首付才知道收了金融服务费。”杭州人秦建华(化名),对于此懊末路不已。

  去年10月,他在杭州某奔驰4S店以先享后选的贷款办法,购买了一辆GLC260轿车。拿到合同后,秦建华才发觉不只合同上的预付款项与本人的实际支出有出入。“我首付交了13万9千多元,但合同里却只有12万5千元。”他事后再去相识,出售员才奉告他,未列入合同的1.4万元,就包括金融服务费、上牌费等用度。

  令秦建华不解的是,合同内明明就有手续费和其他用度两项,“要是这1.4万不算购车款,也应该计入其中一项,”但如今,这两栏上的数字都是“0”。

  就此,记者随后电联了浙江几家著名的奔驰经销商,除一家明确表示不收取金融服务费外,其他几家则表示要是客户料理按揭,就会收取服务费。但有关用度会提前告知消费者,并在合同内写明。

  一位不愿意透露姓名的奔驰4S店工作人员也向记者透露,他所在的4S店的确会收取金融服务费,金额一样平常为贷款额的3%阁下,他说:“浙江消费者的维权意识都很强,就我所知,我们店不存在不提前告知的征象,而且走的是对于公账户,也开具正规发票。”同时,这名出售还表示“料理按揭的前期和后期都有许多人员掩护成本和危险,我认为这个收费是合理的。”

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