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零售渠道成为医药增量市场新“支点”
发布时间: 2017-08-31
  人社部近日发布的《通知》显示,除36种谈判药品被纳入国家医保乙类目录范围外,还点亮了另一片“蓝天”:医保方要求各地采取有效措施来鼓励定点零售药店为参保人员提供药品,发挥药店在医保处方药品供应保障方面的积极作用。
  客观来说,医院取消药品加成,让药房成为成本中心。如果未来医药彻底分离,那么医院周边的药店、基层社区的门店,将会享受到承接处方外流而带来的巨大红利,因为零售端是距离患者最近的地方。
  按CFDA南方所发布的数据匡算,2016年全国医院药品市场规模10240亿元,扣除控费、限用、药占比等政策因素,保守估计若有10%的处方流出,处方药院外市场就能有近千亿的规模。倘若像美国60%以上的处方药在药店销售,这一潜在市场是巨大的。
  最近,行业涌现出很多能把整个医疗服务环节打通并形成整体解决方案的新业态,或能撬动新蓝海。这对药店的渠道和专业管理提出更高要求。如跨区域就诊的患者,可能回到当地后找不到对应的产品,极有可能会用其他代替产品。
  但有一个问题必须面对,怎么寻找处方药与零售药店的结合点,建立与其匹配的销售模式和安全的配送渠道,提高专业服务能力是眼下零售端亟需思考的问题。
  更为关键的是,消费者的数字化程度高、认知全面。因此企业要提高三个能力:专业服务能力、自身运营效率能力和运用新技术的能力。同时不同层面的企业代表也反映,未来药店业将逐步从单一的实体店渠道转向线上线下融合的O2O生态。全渠道、全品类概念逐步被认知、认可,营销模式也将转变为大促销和会员营销为主的方向。
  在医院药占比的限制下,尽管药店的处方管理还较薄弱,一旦网上注册医生系统普及,拿处方到药店买药就有了基础。从这个角度而言,企业需考虑三个方面:一是打造好产品力;二是打造传播力,将产品通过学术会议、媒体等传播给客户与消费者;三是进一步加强在高血压、糖尿病、高血脂等疾病方面研究。
  (来源:医药经济报)
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